Algemene voorwaarden

Versie 1.0 — geldig vanaf 29 mei 2026

1. Definities

Aanbieder: Cloudfreaks B.V., handelend onder de naam Monteo, gevestigd te Nederland.
Klant: de rechtspersoon of natuurlijk persoon handelend in beroep of bedrijf die een account aanmaakt op Monteo.
Dienst: de SaaS-applicatie Monteo voor planning, werkbonnen, offertes en facturen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst. Door het aanmaken van een account verklaart de Klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Proefperiode + abonnement

Bij signup ontvangt de Klant 30 dagen gratis proeftijd. Na afloop dient de Klant een abonnement af te sluiten om de Dienst te blijven gebruiken. Tarieven staan op de pricing-pagina en kunnen door Aanbieder eenzijdig worden aangepast met minimaal 30 dagen aankondiging.

4. Eigendom van data

Klantdata (klanten, werkbonnen, offertes, facturen) blijven eigendom van de Klant. Aanbieder verwerkt deze uitsluitend om de Dienst te leveren. Bij beëindiging van het abonnement levert Aanbieder een export in gangbaar formaat aan en verwijdert vervolgens de data binnen 90 dagen.

5. Beschikbaarheid

Aanbieder streeft naar 99% uptime op jaarbasis (excl. gepland onderhoud). Geen garantie; geen automatische compensatie bij downtime tijdens de proefperiode of bij gratis tiers.

6. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid van Aanbieder is beperkt tot maximaal het door Klant betaalde bedrag in de 12 maanden voorafgaand aan het schade-veroorzakend voorval. Aanbieder is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst of dataverlies bij overmacht.

7. Beëindiging

Klant kan het abonnement maandelijks opzeggen via Instellingen → Abonnement. Aanbieder mag het abonnement opzeggen met 30 dagen opzegtermijn bij wanbetaling of misbruik.

8. Toepasselijk recht

Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Midden-Nederland.

Vragen over deze voorwaarden? Mail legal@cloudfreaks.nl.